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お客様へ届けたい、住まいへの熱い想い
社長と専務の2人がご提案~お打ち合わせ~施工までをご担当させていただく。
「株式会社美装」の基本的なスタイルです。
「お客様の快適な住まいづくりをサポートしたい」「お客様の理想をカタチにしたい」「お客様の悩みを解消してあげたい」その強い想いで、当社は小田原エリアを中心に多くのリフォームに携わってきました。
お客様の「困った」を何とかしてあげたいという強い想い
もしも、自分が突然トラブルに見舞われたら……。
すごく不安で、心細い気持ちになると思います。悩みを抱えているけれど、相談する相手もいない、解決方法がわからない、解決にかかるお金のことも心配。これでは、動きようがありません。
こんなとき、「とりあえず、○○に相談してみよう」と思えたら、きっと心強いはずです。
「自分が困っているとき、誰かに助けてもらえるとうれしい」。
それなら、「誰かが住まいのことで困っているなら、自分が何とかしてあげたい」。
この想いこそ、当社の根底にあるものです。
「とりあえず住まいの相談は美装に」そう思っていただけるリフォーム会社を目指し、私はどんなご相談にも最初からNOとは言いません。
お客様の視点に立ってとことん考え、提案し、話し合い、解決策を探っていくことを大切にしています。
中には実現が難しい理想を口にされるお客様もいらっしゃいます。
そんなとき、簡単にYES/NOで判断してしまうことはたやすいですが、私たちはあきらめずに模索し、そして打開策を見つけます。
無茶はしない、でも無理はする。これも私たちの信条の一つです。
そんな私たちの想いの強さからお客様とのお打ち合わせが長引いてしまうことも多いですが……。
お客様にとって最高のご提案・施工を行うためだと思って、お付き合いいただけると幸いです。
職人魂なくして、お客様のためのリフォームは実現せず
一切の妥協をせず、きめ細やかな施工を行う。
その覚悟なくして、お客様に100%満足していただけるリフォームはできないと私たちは考えます。
これが私の「職人魂」。
たとえ自分の時間を削っても、お客様の理想をカタチにするため、時間を惜しむことはありません。
一度ご依頼をくださったお客様が「また美装さんに」とリピーターにとなってくださるのは、私たちのプロとしての自覚がきちんと伝わっているからだと自負しております。